Das Bild zeigt ein Telefon

Bürgertelefon wird eingestellt

17.07.2020

Am 30.07.2020 stellt das Bürgertelefon seinen Betrieb ein.

Das Bürgertelefon für nichtmedizinische Fragen der Stadt Weiden i.d.OPf. stellt am 30. Juli 2020 seinen Dienst ein. Seit der Installation wurden insgesamt 3431 Anrufe und 668 E-Mails von städtischen Mitarbeiter*innen beantwortet (Stand 16.07.2020). Unmittelbar nach der Ausrufung des bayernweiten Katastrophenfalls im Zuge der schnellen Ausbreitung des Coronavirus am 16. März 2020 hatte die Stadtspitze das Bürgertelefon für Weidener Bürger*innen ins Leben gerufen.

Bis zu den Osterferien wurden an sieben Tagen inklusive Feiertagen, von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Fragen, die sich aus dem Katastrophenfall und den damit verbundenen Einschränkungen ergaben, beantwortet. Anfangs ging es hauptsächlich um Umzüge, ab Mai um Hochzeiten. Oft gefragt wurde auch, wer darf sich mit wem und wo nach der jeweils geltenden Bayerischen Infektionsschutzverordnung (BaylfSMV) treffen. Dazu kamen Gewerbeanfragen im Zusammenhang mit den Lockerungen ab dem 04. Mai 2020, der Besuch und Aufenthalt auf Campingplätzen und die Geländepflege sowie Aktivitäten von Sportvereinen.

Nach der Hochphase im März und April ging das Anrufaufkommen kontinuierlich zurück. Im Mai wurden die Dienstzeiten deshalb auf wochentags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und seit den Pfingstferien bis zum 30.07.2020 auf donnerstags von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr angepasst. "Allen Mitarbeiter*innen, die sich hier eingebracht haben, danke ich für ihren überdurchschnittlichen Einsatz. Trotz derzeit stabiler Lage bitte ich weiterhin um Achtsamkeit. Bei Bedarf kann das Bürgertelefon schnell reaktiviert werden", so Oberbürgermeister Jens Meyer.

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